『遺品整理のはんしん』が一番大切にしている事

『遺品整理のはんしん』では、社名にも込められている「心と心の繋がり」と人と人との支えあいや助け合いである「絆」を大切にしております。

故人様とご遺族様の心を繋ぐお手伝いをさせていただくことを使命と考え、「安心・丁寧・親切・誠意ある」対応、品質、明朗会計、ご遺族様に寄り添った「心の整理」のお手伝いを常日頃から、従業員一同へ徹底した指導を行っております。

「遺品整理のはんしん」はお客様へ3つのお約束をします!

「遺品整理のはんしん」がお客様へお約束する3つの事

対応と品質

明朗会計

心の整理

のお手伝い

●親切・丁寧・安心・誠意ある対応をお約束します!

「遺品整理のはんしん」は、お客様へ丁寧・親切・安心・誠意ある対応をお約束します!

お問合せ時やお見積り時、作業時などにおけるお客様への対応や、作業内容、物の取り扱い等に細心の注意を払い、品質にもこだわっております。

我々が選ばれる理由の一つとして、「どの業者にお願いするか?」ではなく、「誰にお願いするか?」つまり、最後は担当する人間の「人柄」であると思っております。

また「遺品整理」や「特殊清掃」、「生前整理」等の現場では、たとえ不用品であっても雑には扱えないと我々は考えております。

例えば要らない衣類のポケットの中、ノートや本、封筒等を一つ一つ丁寧に確認することで、金品が出てくることもあります。それをお客様にお渡しすることも我々の重要な使命であると思っております。

もし気になる方がいらっしゃいましたらこちらをご覧ください。

●分かりやすいお見積りと明朗会計をお約束します!

「遺品整理のはんしん」は、ご提示するお見積りが明朗会計であることをお約束いたします!

他社さんのお話をお客様からいただくことがあるのですが、お見積り時、部屋の中をぐるりと一回りみて、10分もしない間に口頭でざっくり「●●万円」になりますというような、金額の出し方をする業者さんもいるようです。そして、実際に作業が終わった後に、別途追加請求されるようなこともあるようです。

「遺品整理のはんしん」では、部屋の広さや物の量を計測し、買取品の有無や家電製品の型番や年式等を一つ一つ確認していきますので、お見積りの時間は30分~1時間ほどいただいております。我々のお見積書をご覧になれば一目瞭然なのですが、何にどのくらい費用がかかるのか、お客様がわかるよう各項目ごと詳細に示しております。

ですので、基本的に作業後別途追加請求をすることはありません。

詳しくはこちらをご覧ください。

●心の整理のお手伝いをお約束します!

「遺品整理のはんしん」は、ご遺族様の心に寄り添い、心の整理のお手伝いを約束します!

ご家族等を亡くし、部屋を整理しなくてはならないと思い、いざ片づけ始めると、色々な思い出の品がでてくるものです。一つ一つ確認していくと、あれもこれも大事に思えて、なかなか捨てられない…そう子どものころ過ごした部屋で、色々な思い出が溢れてくるものです。

お見積り時には気丈に振る舞われていたお客様も、部屋から全てのものがなくなり、全ての整理が終わった後に、こう思われるのでしょうか?「ああ、やっと終わったのだ」と、そこではじめて気持ちの整理ができ、一区切りがつくのでしょうね。そんな場面に幾度も我々は立ち会ってきました。

終わってから、「本当にありがとうございました」と感謝のお言葉いただく度に、この仕事にやりがいを感じます。整理は単なる部屋の片づけだけではありません!「心の整理」のお手伝いもさせていただくことが、本当の「整理」であると考えております。

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