ケース8 遺品整理 北海道札幌市在住 “H”様 50代男性

●ケース8 遺品整理

ご依頼者:北海道札幌市在住 “H”様 50代男性
作業現場:札幌市南区 2階建て一軒家
モニターご協力:アンケート・現場写真

□ご成約内容
◆ お部屋サイズ:5SLDK+物置+車庫
◆ 作業人員:2名
◆ 作業時間:約3日間
◆ 277,778円(税抜)+お焚き上げ25,000円(税抜)

今回は、札幌市在住の”H”様(男性)からのご依頼です。
お見積り時に出来れば作業を2日間で終えてほしいとのご依頼で御座いましたが、ご遺品の量が多いことや、丁寧に行う遺品整理作業のこと、市の収集運搬業者との日程調整が必要なこと等、更には同時期に遺品整理のご依頼が重なっていた事もあり、4日間のお時間を頂くことでご了承いただきました。
“H”様のご都合や、最初のご希望にお答えできるように、遺品整理作業を効率的に行い、遺品整理作業を3日間で終えることができました。
しかし、アンケートにも記されているとおり、今回は100%満足していただけませんでした。

今回のご意見を真摯に受け止め『遺品整理のはんしん』として「ご遺族に寄添った丁寧な遺品整理」というクオリティをさらに向上させ、遺品整理のプロ業者として丁寧な遺品整理を維持しつつ、お客様のご希望に最大限お応えできるようにし、お客様満足度100%を目指し、日々精進してゆかねばならないと感じました。

H様貴重なご意見、ありがとうございました。

◎下記にH様にご協力いただきましたアンケートと写真を掲載してあります。是非ご覧ください。

□お客様アンケート

ケース8アンケート

■作業前

矢印

■作業後