ケース1 遺品整理 北海道札幌市南区在住 “M”様 女性3姉妹

●ケース1 遺品整理

ご依頼者:北海道札幌市南区在住 “M”様 女性3姉妹
作業現場:札幌市北区 ケアハウス 1K
モニターご協力:アンケート・写真撮影

□ご成約内容
◆ お部屋サイズ:1K
◆ 作業人員:2名
◆ 作業時間:約4時間
◆ 追加オプション:写真・お札等、お焚きあげ
◆ ご成約金額:38,850円(税抜)

今回は北海道札幌市南区在住の「M」様のご依頼でございました。

作業場所は札幌市北区の総合福祉施設の中にありますケアハウスでございました。

お母様が、福祉施設のケアハウスにご入居中にお亡くなりになられたとの事で、 月内にはケアハウスを退去したいとのご相談で、ご遺族様からお見積もりのご依頼をいただきました。

ご遺族様は3姉妹で2番目のお姉さまがインターネットで検索し、お問い合わせ下さいました。

1番目のお姉さまはご遺品の整理のために広島県からいらしていたようで、お時間も限られておりました。

実際に現場にお伺いし、ご遺族様お立会いのもとお見積もりさせて頂く事となりました。

お部屋は10畳程度にキッチンとお手洗いがある1Kタイプほどのお部屋で、 ご遺族様がある程度の遺品整理作業もされていたため、お荷物の量も多くはありませんでした。

ご遺品の選別内容や、お焚きあげ品、処分、廃棄対象品等、ご遺族様のお話をお伺いしながらお見積もりを進めました。

ご遺族様から当日に即作業に入れるかとのご要望があり、当日はあいにく作業トラックではなかったのですが、お見積にお伺いした車両で数回運搬させて頂く事と、アンケートにご協力いただく事のご了承をいただき、 ご遺族様が遺品整理作業を進めて頂いていた事もあり、ご予算とご要望にに合うようにご提示させていただきました。

他の業者にもお見積もり頂いていたようなのですが、ご依頼者様のご要望をご遺族様の立場になってお聞きし、 出来る限りの対応をさせて頂くが「遺品整理のはんしん」のモットーでもありますので、ご依頼者様のご希望に沿えるご提案をさせていただき、「遺品整理のはんしん」へご依頼して頂く事となりました。

M様ありがとうございました。

◎下記にM様にご協力いただきましたアンケートと作業写真を掲載してあります。是非ご覧ください。

□お客様アンケート

ケース1アンケート

■作業前

矢印

■作業後